國家郵政局局長(cháng)馬軍勝6月12日主持召開(kāi)2015年第13次局長(cháng)辦公會(huì )，審議通過(guò)了《郵政企業(yè)設置和撤銷(xiāo)郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理規定》《郵政企業(yè)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)管理規定》等兩項規定和《快件基礎數據元》《快遞末端投遞服務(wù)規范》《郵政業(yè)服務(wù)設施設備分類(lèi)與代碼》等三項標準。局領(lǐng)導解暢、王梅、趙曉光、劉君、邢小江出席會(huì )議。
　　馬軍勝指出，郵政普遍服務(wù)是郵政業(yè)的立業(yè)之本，事關(guān)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和民生福祉，守住郵政普遍服務(wù)的“兩條紅線(xiàn)”、保障服務(wù)水平不下降、維護廣大人民群眾用郵權益，是我們義不容辭的義務(wù)和法定職能。兩項規定的修訂出臺，是郵政管理部門(mén)貫徹法治精神、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、轉變作風(fēng)和職能的重要舉措，也是對郵政體制改革以來(lái)加強郵政普遍服務(wù)監督工作的總結和優(yōu)化，具有較強的操作性。他強調，各級郵政管理部門(mén)要按照中央要求，堅持依法治郵，把主要精力轉到事中事后監管上來(lái)，說(shuō)到做到、做且做好，加強學(xué)習、宣貫和執行，確保兩項規定扎實(shí)落地，形成全國“一盤(pán)棋”的執法標準。
　　馬軍勝指出，快遞是發(fā)展迅猛的新興產(chǎn)業(yè)，末端投遞是快件與用戶(hù)“見(jiàn)面”的重要環(huán)節，也是服務(wù)鏈條中變化最快、服務(wù)最弱的環(huán)節，亟待加強規范和管理。出臺末端投遞服務(wù)的規范，有助于提高快遞服務(wù)的整體質(zhì)量水平、有助于促進(jìn)行業(yè)持續健康發(fā)展、有助于維護消費者合法權益。我們要加強對新事物、新問(wèn)題、新情況的預判研究，與郵政行業(yè)整體法律規范體系有效銜接，進(jìn)一步加強規范的適用性和可操作性，確?？爝f服務(wù)組織提升服務(wù)品質(zhì)、兌現服務(wù)承諾，真正惠及億萬(wàn)快遞用戶(hù)。